隐私政策

Trado 隐私政策 版本 V1.0 更新日期 2026年11月8日 生效日期 2026年11月8日 佛山快叮科技有限公司（以下简称“我们”）提供和运营 Trado。我们重视个人信息与业务资料的保护。本政策说明您使用 Trado 网站、工作台和正式客户端时，我们处理哪些个人信息、处理原因、信息去向以及您可以如何行使权利。 个人信息保护联系邮箱：sky@leekind.com。 官方网站：https://trado.chat。 重要提示 1. 您的本机素材处理与云端业务处理存在区别。您主动使用云端翻译时，待译文本及必要的翻译参数会发送至服务器和实际启用的模型服务商。 2. 截至本政策更新日，Trado 的应用服务器和当前业务数据库部署在中国香港，用户提交的云端信息会在该地区处理和保存。涉及中国内地个人信息出境的事项见本政策第五部分。 3. 账号协议的整体接受，不替代依法需要的敏感个人信息处理、向其他独立处理者提供个人信息或个人信息出境的单独同意。 一、适用范围与处理角色 1. 本政策适用于我们为提供 Trado 服务而处理的账号信息、使用信息及相关个人信息。第三方独立提供的服务还适用其自身的隐私规则，我们会说明与 Trado 连接时涉及的数据。 2. 对您注册账号、购买服务、联系我们所涉及的个人信息，我们按本政策承担个人信息处理者责任。 3. 您通过 Trado 管理客户、联系人、员工或其他个人的资料时，通常由您或您所属组织决定业务处理目的和范围。我们按照有效委托和服务指令提供相应技术处理，并承担适用的受托处理义务。 4. 您或所属组织应为上述业务资料提供合法来源和处理依据，并履行对相关个人的必要告知义务。我们仍应履行自身依法承担的安全保护责任。 二、我们处理的个人信息及目的 我们按照具体功能的必要范围处理信息，不要求您仅为使用某个可选功能而提供与其无关的资料。 （一）注册、登录与账号安全 处理的信息包括您选择提供的手机号或邮箱、密码的安全校验信息、显示名称、联系方式验证状态、账号状态、协议接受版本及有关时间记录。 用途包括创建和识别账号、核验联系方式、处理登录和找回密码、执行审核及授权、保护账号安全。手机验证码、邮件验证链接等验证信息仅用于对应的验证目的。密码通过安全散列方式校验。 您通常可以按已开放的方式选择手机号或邮箱注册。必要账号信息未提供时，相应注册、验证或登录功能可能无法完成。 （二）商品、客户、询盘及业务文档 您主动录入、导入或保存的资料可能包括联系人姓名、职务、电话、邮箱、公司、地址、沟通及跟进记录、询盘内容，以及报价、单证、交易和文档中所包含的个人信息。 用途包括按您的操作提供保存、检索、编辑、关联、版本记录、导出和同步。我们按照账号和实际权限控制访问范围。组织或渠道管理场景下，具有相应权限的管理人员可能访问其授权范围内的资料。 请避免提交与业务目的无关的个人信息。资料包含身份证件、金融账户、健康信息或其他敏感个人信息时，您应事先确认处理必要性和合法依据，并按要求完成相关告知和授权。 （三）本机文件与设备权限 Windows 客户端可读取您选定工作目录或文件的名称、相对路径、格式、大小、修改时间及完成任务所需内容，用于素材索引、文档处理、混剪工程及导出。 Android 客户端在相关功能需要时，可请求图片、视频、音频或适用系统版本的存储访问权限，用于您选择的素材导入、浏览和文件操作。系统权限可在设备设置中管理，拒绝后受影响的是相应文件功能。 单纯的本机索引或本机转换，不意味着我们会自动上传整个硬盘、相册或原始素材。您主动执行云端业务、翻译、同步或第三方发布操作时，会按该操作所需范围传输相关信息。 （四）云端翻译与 AI 辅助 您主动提交任务时，我们可能处理待译或待生成文本、您选定的内容片段、目标语言、术语、行业说明、任务指令和返回结果。 目前文档翻译可根据实际启用配置调用 OpenAI 或 DeepSeek 等已支持的模型服务。待译文本经过 Trado 服务器转交给所选服务商，处理结果返回客户端。即使原文件保留在本机，其待译文本仍可能离开本机。 我们会在相关功能中说明实际接入方及必要数据范围。您应先移除不必要的个人信息、商业秘密和无权提供的资料。涉及敏感个人信息、向独立第三方提供或个人信息出境时，按适用要求另行告知并取得必要同意。 我们不因您使用服务而取得将非公开业务资料任意用于通用模型训练的授权。涉及服务改进、模型训练等不同于原任务的用途，应另行说明并具备合法依据。第三方的日志、保留和训练条件应根据具体接入服务核对，不能以客户端“本机处理”或接口参数代替该核对。 （五）第三方平台连接与发布 您主动授权连接 Facebook 等实际开放的平台时，我们按授权页面和功能范围处理必要的第三方用户或主页标识、主页名称、授权状态、访问令牌，以及您指定的发布内容和发布结果。 用途是建立授权连接、执行您确认的发布任务、读取相应任务状态和处理撤销授权。具体权限以您在第三方页面确认的范围为准。 访问令牌属于安全敏感凭证。请通过正式授权入口连接账号，避免把第三方登录密码直接填入业务文档或聊天内容。您可以通过平台提供的断开连接功能或第三方账号的应用管理页面撤销相应权限。 （六）购买、支付与售后 我们处理账号与订单的关联关系、商品或套餐、金额、支付方式、订单及支付状态、交易编号、权益发放和售后记录，用于履行订单、核验付款、对账、开票及处理争议。开票信息仅在您提出开票需求时按必要范围提供。 微信 H5 支付可能需要将付款终端的公网 IP、订单编号、金额等信息发送至微信支付，以创建和核验交易。银行卡及支付密码等付款信息由您在支付机构的页面或客户端中操作，Trado 不要求您向我们提供支付密码。 （七）运行、安全和客服信息 我们在必要范围内处理 IP 地址、访问时间、请求地址、客户端或浏览器类型、登录与操作结果、错误及安全事件记录，保障服务运行、故障排查、防止攻击、核验异常操作并履行法定义务。 您通过邮件或其他正式渠道联系我们时，我们处理您提供的联系方式、问题描述和为解决问题所必要的记录。请勿发送密码、验证码、支付密码或与问题无关的敏感资料。 三、处理依据与使用边界 1. 为与您订立、履行服务合同所必需的信息，我们在必要范围内处理。基于同意开展的处理活动，由您在充分知情后自愿、明确选择。法律另有规定的，从其规定。 2. 我们可能为履行安全保障、财税或其他法定义务处理必要记录，并按法律要求配合有权机关的合法调查。 3. 处理目的、方式或信息种类发生实质变化时，我们会先告知，并依法重新取得必要同意。 4. 对非必要功能，拒绝授权或撤回同意不会影响与该项处理无关的基本服务。相应信息属于提供该功能所必需的，可能导致该功能无法继续。 5. 我们不出售您的个人信息，不将您的非公开客户资料用于与提供服务无关的商业营销。向其他独立处理者提供信息、公开披露信息或转移处理责任时，依法履行相应义务。 四、受托服务商与第三方接收方 根据实际部署和功能启用情况，可能涉及下列服务。未启用或未使用某项功能，不代表已因此向对应服务商发送业务信息。 1. 云基础设施 服务类别为腾讯云香港地域的云服务器及相关基础设施。处理对象包括服务运行所需的云端账号资料、业务记录及安全日志，目的为承载 Trado 服务。云服务合同主体、受托范围和安全义务应与实际采购及部署保持一致。 2. 短信验证 启用腾讯云短信时，向服务商提供接收手机号、短信模板参数及必要发送信息，用于发送验证码和取得发送状态。 3. 邮件验证与通知 启用邮件服务时，向实际配置的 SMTP 服务商提供接收邮箱、验证或通知内容及必要发送信息。SMTP 是发送方式，不代表固定服务商，实际提供者应在启用前向用户明确展示。 4. 微信支付 使用相应付费功能时，向微信支付提供必要订单与支付核验信息。支付机构按其适用规则独立处理支付信息，具体机构信息以正式支付页面及相应隐私规则为准。 5. 文档翻译或 AI 实际启用 OpenAI 或 DeepSeek 时，向选定服务商提供任务所需文本和参数，以返回处理结果。实际接收主体、服务区域、保留规则和个人权利渠道应在功能接入告知中列明。 6. Meta（Facebook） 您授权并使用相应连接和发布功能时，按权限向该平台发送指定发布内容，或从该平台获取必要的授权和任务结果信息。有关处理可能发生在中国内地以外。 对受托处理者，我们应约定处理目的、范围、期限和安全义务，并依法实施监督。对独立决定处理目的的接收方，我们应按法律要求告知其名称、联系方式及相关信息，并取得依法所需的单独同意。第三方信息发生变化时，将更新相应清单或专项告知。 五、信息存储地区与跨境处理 1. 截至本政策更新日，Trado 应用服务器和当前业务数据库位于中国香港。需要云端处理的账号信息、业务资料及必要日志，会传输至该地区进行接收、存储和处理。 2. 对中国内地用户，向香港服务节点传输个人信息，需要依法评估个人信息出境的条件和义务。我们应在处理前明确说明相关境外接收方的名称、联系方式、目的、方式、信息种类及向其行使权利的方法。 3. 对依法应取得单独同意的出境活动，将通过独立、明确的方式取得相应同意。整体接受本政策不构成对所有出境处理活动的概括授权。法律允许基于其他处理依据开展的，仍依法履行应履行的告知等义务。 4. 使用境外模型或社交平台时，还可能发生向其他国家或地区传输信息的情况，具体以实际启用的服务商及事前告知为准。 5. 对适用情形，我们应开展个人信息保护影响评估，并依法完成安全评估、标准合同、认证或其他必要程序。达到相关豁免条件不当然免除其他个人信息保护义务。 6. 您可通过 sky@leekind.com 咨询实际存储地区、境外接收方及权利行使事项。若相应传输对某项云服务不可缺少，拒绝后该项云服务可能无法提供。 7. 本政策不能代替应当向您另行提供的出境专项告知和相应同意程序。 六、保存期限与删除 我们按照实现具体目的所需的最短时间保存个人信息。无法预先确定统一期限时，按以下标准决定，并在目的完成后删除或匿名化。 1. 账号与验证信息 账号有效期间保存提供服务所需的资料。验证码、验证链接和会话凭证按安全规则设定有效期，过期后不能再用于原验证。注销后按法律及必要清理流程处理相关个人信息。 2. 业务资料与历史版本 在您指示保存、履行服务及合理解决争议所需范围内保存。业务删除、回收站和历史版本可能有不同用途，涉及个人信息的删除请求仍应依法受理，不能仅因其位于历史版本中而一概拒绝。 3. 订单、账务和安全记录 按照适用财税、交易、安全管理等法定保存要求，以及核对订单和处理争议的必要范围确定期限。依法必须保留的部分，仅用于对应目的。 4. 备份 删除的信息可能不能立即从独立备份中逐条清除。对这部分信息应限制访问及其他用途，并在备份轮转或具备删除条件时清理，恢复备份时同步落实已经生效的删除要求。 5. 第三方处理 第三方独立处理的信息受其适用规则约束。对于我们委托处理或依法有义务协助删除的信息，我们将按职责安排相应处理。 法律要求的保存期限未届满，或删除、匿名化在技术上难以实现的，我们将依法限制为存储及必要安全保护等允许的处理，并在障碍消除后履行相应义务。 七、Cookie、本地存储与权限控制 1. Web 使用必要的 Cookie、会话存储等机制维护登录状态、保存安全凭证和必要界面设置。客户端还可在本机保存会话、工作目录设置和素材索引。 2. 您可以通过退出登录、浏览器设置、客户端设置或设备系统管理相应信息和权限。清除存储可能导致退出登录或需要重新设置部分功能。 3. 对非必要追踪或其他可选技术，如后续使用，将事先说明具体用途并依法提供选择。 4. 拒绝某项文件权限不应成为访问无关功能的前提。某项功能本身依赖该权限时，我们会说明受影响的范围。 八、个人信息安全 我们根据处理风险采取合理措施，包括加密传输、密码安全散列、凭证保护、账号与权限控制、必要审计及备份管理。安全措施应与具体数据的性质和敏感程度相适应。 发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等事件时，我们将采取补救措施，并按适用法律向有关部门报告、向受影响个人履行通知义务。我们也会持续改进相应防护措施。 九、您的权利与申请途径 您可以通过已开放的账号、业务管理或权限设置功能，或者发送邮件至 sky@leekind.com，申请以下事项。 1. 查阅、复制个人信息，了解处理规则。 2. 更正、补充不准确或不完整的信息。 3. 在符合法律规定的条件下请求删除或限制处理。 4. 撤回基于同意作出的授权，撤回不影响此前合法处理的效力。 5. 注销账号。我们应在必要的身份核验后处理，不以不合理条件限制您的请求。 6. 在符合法定条件并具有技术可行性时，请求将个人信息转移至指定的处理者。 7. 对自动化决策依法要求说明，或对仅通过自动化决策作出的重大影响决定提出相应请求。 8. 对个人信息保护问题提出投诉或申诉。 申请时请说明账号联系方式、具体请求及便于核实的必要信息。我们原则上仅核验实现该请求所必需的资料，避免额外收集无关身份证明，并及时答复。复杂请求需要进一步核实时，会说明原因和预计处理安排。 涉及组织业务资料、他人合法权益、未完成交易或法定留存义务的，我们将说明可处理范围及依据。对您的个人信息权利请求，不以组织管理员不同意作为一概拒绝的理由。 如果您认为我们的处理违反适用法律，可以依法向有权机关投诉，或通过其他法定途径寻求救济。 十、未成年人保护 Trado 主要用于商业工作场景。未成年人应在监护人指导下使用与其年龄和能力相适应的服务。 涉及不满十四周岁未成年人个人信息的，应按法律要求取得监护人同意，并适用专门保护规则。发现不具备合法依据的相关信息时，我们将依法停止相应处理并删除或采取其他适当措施。监护人可以通过本政策列明的邮箱与我们联系。 十一、政策更新与联系我们 我们会展示本政策的更新日期及重要变化。涉及新增处理目的、扩大信息范围、改变存储地区或第三方接收方等重要变化时，应在相关处理前依法履行告知并取得必要的重新同意。 运营主体：佛山快叮科技有限公司 个人信息保护与投诉联系邮箱：sky@leekind.com 官方网站：https://trado.chat